Waarom ik niet geloof in feedbacktrainingen…
En laat ik het meteen maar zeggen:ik geloof ook niet in nóg een model, nóg een stappenplan of nóg een vaardigheidstraining. Tenminste, niet als dat het startpunt is. Ik zie het te vaak gebeuren. Mensen volgen een feedbacktraining, leren een model, oefenen een paar zinnen en gaan weer terug naar hun werk. Twee weken later […]Lees verder